退換貨說明

天龍牌購物網的消費者均享有商品到貨七天之鑑賞期之權益 (除特別載明之商品) ，鑑賞期間商品若有任何問題或瑕疵，可無條件換貨或退貨，無須支付任何商品費用，但商品必須為全新狀態且完整包裝 (商品本體、全部附件、贈品、包裝、及所有附隨文件)。

商品銷售網上特別載明之商品，由於商品屬性特殊，若有商品說明當中載明相關問題，便無法退訂，但仍享有商品瑕疵無條件退換貨的售後服務。

退換貨注意事項

●訂單處理

請確認您要購買的商品明細，已成立之訂單，無法加購、帳號合併寄送；如需加購的買家，請另外成立一筆新訂單，優惠及運費另計。

●色差和商品製造

賣場照片皆以實物拍攝，因拍攝的環境、光線角度和每台螢幕的不同，且由於製造過程及染色的存料，可能會產生色差，一律以實際商品為主，如介意色差的買家請確認並同意此差異再下訂單。

●無故退回或拒收

使用貨到付款的買家，若無故退回或拒收將列入黑名單。

●收到商品

請買家在收到商品之後，立即核對您所訂購的商品明細及確認商品的完整性，如有任何問題請在三個工作天內與我們聯繫。

●請先聯繫我們，並且把商品包裝完整 (請勿直接用商品外袋包裝)，我們將請宅配公司派收，如未包裝完整，宅配公司將會拒收。

●請勿未主動聯繫退貨便將商品擅自寄回，以免後續無法處理，導致另付運費才可將商品寄還給您。

●退款程序

本站收到退回商品確認無誤後，將依據您提供的匯款資料於7~10個工作天內辦理退款，並發送e-mail 通知函。